# CyrusServer Mailbox is locked by POP server

**Problem:** User kann seine Mails via POP3 nicht mehr vom Server holen

**Fehlermeldung im Client:** „Mailbox is locked by POP server“

**Mögliche Ursache:** Client hat unerwarteterweise die Verbindung beendet, POP3-Lock bleibt dennoch bestehen

**Lösung:** mit folgendem Befehl lassen sich die letzten Logins auf dieses Konto anzeigen (Username ersetzen):

<div id="bkmrk-egrep-%27%5E.%2Apop3.%2Alogi"><div>```
egrep '^.*pop3.*login: .*<username>.*$' /var/log/maillog
```

</div></div>hier stehen die PIDs für den zugehörigen pop3-Prozess in den \[\] Klammern. Nun einfach die PIDs von unten angefangen killen bis der Zugriff auf die Mailbox wieder möglich ist.