# Mails gehen zurück an Absender - mailbox is full

**Problem:** Mails an Empfänger auf dem Plesk-Server werden mit folgendem Fehler abgelehnt:

<div id="bkmrk-from%3A-mailer-daemon%40"><div>```
From: MAILER-DAEMON@plesk.XXX.de
To: XX@XXX.de
Subject: failure notice
Date: 26 Feb 2008 16:32:55 +0100

Hi. This is the qmail-send program at plesk.XXX.de.
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.

<pleskuser@pleskdomain.de>:
Recipient's mailbox is full, message returned to sender. (#5.2.2)

--- Below this line is a copy of the message.

Return-Path: <XX@XXX.de>
Received: (qmail 5336 invoked from network); 26 Feb 2008 16:32:55 +0100
Received: from ServerX.XXX.de (212.34.160.151)
  by plesk.XXX.de with SMTP; 26 Feb 2008 16:32:51 +0100
Subject: Test
test
```

</div></div>und folgendes findet man hierzu im Logfile:

<div id="bkmrk-feb-26-16%3A32%3A55-ples"><div>```
Feb 26 16:32:55 plesk-neu qmail: 1204039975.926872 new msg 17105111
Feb 26 16:32:55 plesk-neu qmail: 1204039975.926917 info msg 17105111: bytes 189 from <XX@XXX.de> qp 5336 uid 2020
Feb 26 16:32:55 plesk-neu qmail: 1204039975.931822 starting delivery 1810: msg 17105111 to local 596-pleskuser@pleskdomain.de
Feb 26 16:32:55 plesk-neu qmail: 1204039975.931859 status: local 3/10 remote 5/20
Feb 26 16:32:55 plesk-neu qmail-local-handlers[5337]: Handlers Filter before-local for qmail started ...
Feb 26 16:32:55 plesk-neu qmail-local-handlers[5337]: from=XX@XXX.de
Feb 26 16:32:55 plesk-neu qmail-local-handlers[5337]: to=pleskuser@pleskdomain.de
Feb 26 16:32:55 plesk-neu qmail-local-handlers[5337]: cannot reinject message to 'pleskuser@pleskdomain.de'
Feb 26 16:32:55 plesk-neu qmail: 1204039975.939904 delivery 1810: failure: Recipient's_mailbox_is_full,_message_returned_to_sender._(#5.2.2)/
Feb 26 16:32:55 plesk-neu qmail: 1204039975.939939 status: local 2/10 remote 5/20
Feb 26 16:32:55 plesk-neu qmail-queue[5341]: mail: all addreses are uncheckable - need to skip scanning (by deny mode)
Feb 26 16:32:55 plesk-neu qmail-queue[5341]: scan: the message(drweb.tmp.SK3apR) sent by  to XX@XXX.de should be passed without checks, because contains uncheckable addresses
```

</div></div>Das Problem trat nach dem letzten Update des Pleskservers auf. Die Version war bereits 8.3.0. Es wurden dann anstehende Updates für den Autoinstaller, Plesk-Core und den Watchdog installiert. Ein Reboot des Plesk-Servers bringt keine Änderung.

Um das Problem zu lösen muss folgendes Tool ausgeführt werden:

<div id="bkmrk-%2Fusr%2Flocal%2Fpsa%2Fadmin"><div>```
/usr/local/psa/admin/sbin/mchk --with-spam
```

</div></div>Laut dem sehr mageren Hilfetext stellt das Tool die Einstellungen aller Mailboxen wieder her (was auch immer das heißt, es hat funktioniert).